দায়িত্বশীল গেমিং — নিরাপদ
ও সুস্থ খেলার অঙ্গীকার
36bet বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত। আমাদের নিরাপত্তা সরঞ্জাম ও সহায়তা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে পারবেন।
আমাদের দায়িত্বশীলতার দর্শন
36bet-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটি কখনও আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছে আমাদের প্রতিশ্রুতি হলো — আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলবেন, তখন আপনার সুরক্ষা ও মানসিক সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের বাজেট নির্ধারণ করা, সময়ের সীমা মেনে চলা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট, আনন্দদায়ক অংশ হিসেবে রাখা — এটি কখনও জীবনের কেন্দ্রবিন্দু হওয়া উচিত নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ পরিবেশে খেলুন এবং সমস্যা দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা পান।
36bet-এ খেলা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য উন্মুক্ত। আমরা যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে কঠোর বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করি।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা
গেমিং আসক্তিমূলক হতে পারে। আপনি যদি অনুভব করেন যে খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। 36bet-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম
জমার সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজে প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানো নির্দিষ্ট সময় পরে কার্যকর হয়।
সময়-বিরতি সুবিধা
২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৩০ দিন পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। বিরতির সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি লগইন করতে পারবেন না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জন বিকল্পটি বেছে নিন। এটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।
কার্যক্রম পর্যালোচনা
আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকতে এবং সময়মতো সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
বাজেট অ্যালার্ট
নির্ধারিত বাজেটের নির্দিষ্ট শতাংশে পৌঁছালে 36bet আপনাকে সতর্কতা পাঠাবে। এতে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন যে চালিয়ে যাবেন কি না।
সরাসরি সহায়তা
যেকোনো সময়ে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছেন।
সমস্যার সংকেতগুলো চিনুন
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা গেলে তা সমস্যাজনক গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে। সময়মতো চেনা গেলে সমস্যা সহজে সমাধান করা যায়।
সুস্থ গেমিংয়ের সোনালি নিয়ম
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
সীমা ও নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত
36bet প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে। সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
💵 জমার সীমা
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার সীমা সেট করুন। সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
📉 লোকসান সীমা
একটি নির্দিষ্ট মেয়াদে কতটুকু হারানো মেনে নেবেন তা নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে সেই মেয়াদে আর বাজি ধরা যাবে না।
⏸️ সময়-বিরতি
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন। এই সময়ে লগইন বা জমা দেওয়া যাবে না।
🚫 স্ব-বর্জন
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। এটি কার্যকর হলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
36bet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না। যদি আপনার বাড়িতে কোনো শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো পরিবারের অন্য সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। সেশন শেষে সবসময় লগআউট করুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার সময় ব্রাউজারে অটোফিল বন্ধ রাখুন।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 36bet-এ প্রবেশের চেষ্টা করছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
২১+
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সহায়তা ও যোগাযোগ
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে দেরি না করে 36bet-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
আমরা বিচার ছাড়াই আপনার কথা শুনব এবং সঠিক পদক্ষেপ নিতে আপনাকে সহায়তা করব। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে স্ব-বর্জন পর্যন্ত যেকোনো পদক্ষেপে আমরা পাশে আছি।
লাইভ চ্যাট
সাইটের ডান নিচে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
ইমেইল সহায়তা
সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এখনই সাহায্য নিন
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় দেরি করবেন না। আমাদের সহায়তা দল আপনার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
নিরাপদে উপভোগ করুন 36bet-এর গেমিং অভিজ্ঞতা
জমার সীমা সেট করুন, দায়িত্বের সাথে খেলুন এবং যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাহায্য নিন।